الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
باستخدامك لموقع متجر حانوتي وإجراء عمليات الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. الطلب والشراء
- جميع الأسعار المعروضة بالدينار الجزائري (د.ج) وتشمل جميع الرسوم
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من توفر المنتج
- نحتفظ بحق رفض أي طلب لأسباب مشروعة
- الحد الأقصى للطلب الواحد هو 5 قطع من نفس المنتج
2. التوصيل
- التوصيل متاح لجميع الولايات الـ 58
- مدة التوصيل: 24-48 ساعة للمدن الكبرى، 48-72 ساعة للمناطق الأخرى
- رسوم التوصيل تُحسب حسب الوزن والولاية وتُعرض قبل تأكيد الطلب
- التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 10,000 د.ج
- يجب تقديم رقم هاتف صحيح لتنسيق التوصيل
3. الدفع
- الدفع عند الاستلام (COD) هو وسيلة الدفع الرئيسية
- يجب دفع المبلغ كاملاً عند استلام الطلب
- يمكن الدفع نقداً أو عبر بطاقة CIB/EDAHABIA
4. الإرجاع والاستبدال
- يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع العبوة والملحقات
- لا يُقبل إرجاع المنتجات المستعملة أو التالفة من قبل العميل
- رسوم الإرجاع على حساب العميل إلا في حالة خطأ من المتجر
- يتم رد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع
5. الضمان
- الأجهزة الإلكترونية: ضمان سنة كاملة ضد عيوب التصنيع
- الملابس والأحذية: ضمان 30 يوماً ضد عيوب الخياطة
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
6. المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات. قد تختلف الألوان الفعلية قليلاً عن الصور بسبب إعدادات الشاشة.
آخر تحديث: مارس 2026
للاستفسارات: legal@hanouty.com